Адрес обмена, возврата, ремонта
Для обмена, возврата, ремонта вам необходимо организовать доставку товара в нашу компанию одним из способов:
- Лично привезти товар – это самый быстрый способ, будут решены любые вопросы обмена, возврата, ремонта без необходимости приезжать к нам снова.
- Отправить товар по Москве оперативными курьерскими службами (например, Достависта dostavista.ru, Яндекс go.yandex.ru)
- Отправить товар по России через любую транспортную компанию.
- Отправить товар Почтой России
Условия обмена, возврата, ремонта
- При покупке физическими лицами магазин работает в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
- При покупке юридическими лицами магазин работает в соответствии с условиями указанными в договоре или счете.
- Вы можете по любой причине обменять или вернуть любой товар, приобретенный в нашем интернет-магазине в течении 15 календарных дней с момента покупки, при условии: изделие сохранило товарный вид, не имеет повреждений, не имеет признаков установки и эксплуатации, не нарушена комплектация поставки. По истечении 15 календарных дней с момента покупки обменять или вернуть можно только товар имеющий существенные недостатки, а в остальных случаях выполнить гарантийный или не гарантийный ремонт.
- На основании пункта 6 статьи 18 Закона “О защите прав потребителей” для товаров массой до 5кг все транспортные расходы до продавца или изготовителя несет потребитель. При гарантийном ремонте для экономии вашего времени и средств обратная отправка товара в сторону покупателя организуется силами и за счет нашей компании до пункта самовывоза в вашем населенном пункте в пределах России. Служба доставки выбирается на усмотрение нашей компании, но с учетом пожеланий потребителя.
- Все расходы связанные с монтажом, демонтажом, транспортировкой несет покупатель и они не подлежат возмещению.
Гарантийные сроки
На всю продукцию предоставляется фирменная гарантия от производителей. В течении гарантийного срока ремонт изделий выполняется бесплатно, за исключением случаев вызванных неверной эксплуатацией, т.е. с нарушением условий изложенных в паспорте на изделие.
Гарантийный срок, с момента продажи товара, а если его установка производилась уполномоченной организацией, то с момента ввода в эксплуатацию при наличии отметки в паспорте (подпись, печать, дата).
